拓展培訓的核心價值——團隊凝聚力
拓展訓練的本質可以用八個字概括——“挑戰自我,熔煉團隊”,看上去是兩個目標,個人和團隊,但實際是手心手背的關系,因為所有的拓展訓練對個人而言都是挑戰,并在個人成長的基礎上進行團隊融合。但為什么拓展訓練會起到熔煉團隊的作用呢。
首先,雖然人群之間的接觸所產生的熟悉會引起人們更多的好感,但如果這種接觸是一種競爭性的或是不愉快的經歷,那就會產生相反的結果。所以,有時候我們看到很多企業每年花費大量的資金為員工組織旅游,outing、培訓、年會等等,去除福利因素之外,這些活動在某種意義上起到了分化團隊的作用,而不是融合團隊。因為只要你留心觀察,就會發現在這些活動中,大部分的員工都是各自為戰,或是三五成群和死黨綁在一起,與融合團隊的初衷背道而馳。其次,更重要的是,這個案例告訴我們,在不同群體融合的過程中,是合作起著至關重要的作用,而不是其他。這些簡單的道理就是戶外拓展訓練的心理學基礎。
令人欣慰的是,現在大部分的企業都意識到了這個問題,越來越多的企業開始在旅游或會議中加入teambuilding元素,為團隊融合創造更多機會。
在明白拓展訓練的真正價值之后,你就可以判斷哪些拓展訓練是真實有效的,哪些是嘩眾取寵可有可無的。至于很多企業感覺拓展訓練的效果與預期有很大差距,主要有兩個方面的原因。
其一,定位錯誤。長久以來,在企業實踐中,人們都偏離了拓展訓練的核心定位——“團隊熔煉”,反而與擅長制造概念的培訓公司一起,將五顏六色的管理概念包裝在拓展訓練身上,從銷售到時間管理,幾乎無所不包。結果卻讓人們墜入五里云霧,搞不清拓展訓練到底要帶給大家什么。
拓展訓練不是管理培訓的延伸,你不能奢望拓展訓練為你解決管理難題,為你帶來銷售額,為你提升產品品質,這些只是美麗的肥皂泡,是培訓機構為了推銷課程而編織出的美妙神話。拓展訓練并不解決任何具體的管理問題,拓展訓練只是一個大熔爐,負責將礦石熔煉成可資鍛造的鋼材,至于這塊鋼材用在什么場合,發揮什么作用,那要看企業的管理者了。
所以,拓展訓練只是創造出一種無法依賴過往經驗的陌生戶外環境,在不熟悉的環境下,人們更有可能向別人尋求幫助,努力與團隊協作來改進自己的行為。而且,拓展訓練中會設立共同目標,由于達成目標需要大家的合作,這讓原本相互競爭的成員們逐漸轉變成通情達理的伙伴、有價值的幫手甚至是朋友。
拓展訓練只負責塑造團隊凝聚力,這才是拓展的核心價值!
其二,拓展訓練缺乏創新,導致培訓效用大大降低。
拓展訓練缺乏創新的標志就是,幾乎所有的拓展公司無一例外地建議你去拓展基地培訓,十年前如此,時至今日仍然如此。但沒有人意識到這其實就是問題,因為拓展訓練成功的前提就是營造具有挑戰性的陌生自然環境,也就意味著同一類型的拓展場地只適用一次,雷同的環境設置對參與者來說培訓效用會大大降低。
那為什么很多拓展機構仍熱衷去培訓基地呢?原因有兩點: 一,大部分拓展機構還沒有意識到拓展訓練需要不斷創造新的環境來塑造團隊,他們以為只能在傳統的封閉式的培訓基地拓展,固步自封堅持“螺螄殼里做道場”,但這已是一種過時的觀念。 二,成本原因。在拓展基地內的培訓會大大降低培訓機構的人力成本、管理成本、器材損耗等,而且培訓道具都是現成的,拿來就用,免去運輸,不用提前準備,對培訓師來說非常方便。
但是,基地培訓可能導致三個比較嚴重的后果,首先,培訓項目雷同,你接連幾次去封閉式的拓展基地,玩的都是差不多的高空單杠,獨木橋,孤島這些游戲,早已不能吊起你的胃口了,但受基地的條件限制,已無太多新鮮玩意可供創造了;其次,干擾太大,在一塊狹小的培訓場地上會有幾家企業同時拓展,你剛開始喊口號,旁邊就已經“坦克大戰”,嘈雜不已,培訓效果難以保障;三,保障問題。去拓展基地的話,難免會遇到高空拓展活動,但目前還沒有一家拓展機構能夠解決高空保障問題。
所以你要明白,基地培訓只是拓展訓練的初始形態,當初為了普及拓展訓練,也為了降低成本才采用基地培訓的,沒想到基地培訓反而變成了拓展訓練的常態了,F在正本清源,請各位回歸自然,大自然的廣闊天地才是拓展訓練的真正家園,才是歷練團隊的真正熔爐!
那如何才能設計一個對參與者真正有效的拓展訓練課程呢?萬變不離其宗,任何拓展課程的設計都應緊緊圍繞其永恒的主題——“挑戰自我,熔煉團隊!”。 首先,拓展訓練需要創造出一種無法依賴過往經驗的環境,因為在不熟悉的環境下,人們更有可能向別人尋求幫助,努力與團隊協作來改進自己的行為。 二,拓展訓練需要設立共同目標,正是由于達成這些目標需要大家的合作,才可能讓相互競爭的成員們逐漸轉變成通情達理的伙伴、有價值的幫手甚至是朋友。 三,課程設計和創意是拓展訓練的靈魂,在企業的實踐操作中,一個團隊是不會參加兩次雷同的拓展訓練的,不僅培訓地點需要每次不同,拓展訓練的內容設計更是要不斷更新。所以說,無創意,不拓展!
除此之外,還有一個常常被大家忽略的因素,那就是足夠的時間。一方面,出于可以理解的原因,企業希望用很少的投入很短的時間獲取很大的培訓回報;另一方面,在競爭壓力下,拓展機構為了迎合企業的需求,放棄原則立場,主動縮短培訓時間。但這造成了拓展訓練的效用低下,試想一下,鐵礦石未經足夠時間的熔煉,怎會成為可資利用的鋼材呢?同理,一個團隊缺乏足夠時間的融合、溝通、互相扶持,又如何形成強大凝聚力和向心力呢?所以,我們建議即便考慮企業生產經營的實際情況,拓展訓練的時間也不宜少于兩天。少于兩天時間,人們將缺乏相互之間的充分交流和了解,缺乏共同面對困難所激發出的團隊情誼。一整天或半天的所謂拓展充其量只能起到散散心,娛樂大眾的作用,與真正的拓展訓練相形甚遠。
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